返金ポリシー

ChatImages をお選びいただきありがとうございます

ChatImages（以下「当社」）へのご信頼に感謝いたします。ご利用体験が期待に沿わなかった場合、本ポリシーでは AI 画像生成、画像編集、プロンプト生成、動画生成サービスに関する返金申請の取り扱いを説明します。

返金申請の期限

お客様は、当初の購入日から 10 日以内に返金を申請できます。

返金の条件

返金対象となるには、以下の条件を満たす必要があります。

• 購入から返金申請までに消費したクレジットが、その購入で付与された総クレジットの 10% 以内であること。
• hi@chatimages.net 宛てにメールで返金を申請すること。
• 購入時に使用したメールアドレスと、返金申請の理由を簡潔に記載すること。

返金の処理

返金申請を受領した後、以下の手順で対応します。

1. 5 営業日以内に審査します。
2. 承認された返金は、元のお支払い方法に返金します。返金額は、残りの未使用クレジットの割合に応じて算出します。
3. 処理にかかる時間は、ご利用の金融機関によって異なる場合があります。

お問い合わせ

本ポリシーについてのご質問は、hi@chatimages.net までご連絡ください。